プライバシーポリシー

取得する情報

当社は、以下の情報を取得することがあります。

1. 氏名、メールアドレス、電話番号など問い合わせや本人確認に必要な情報
2. アカウントID、契約プラン、利用状況、サポート履歴
3. 決済状況、請求履歴、購入履歴
4. アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報などサービス運営に必要な技術情報

利用目的

取得した情報は以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、管理、保守
2. 本人確認、契約管理、請求、決済、解約処理
3. 問い合わせ、障害、返金相談への対応
4. メンテナンス、重要なお知らせ、不正利用防止の連絡
5. 利用規約違反や不正利用の調査、対応
6. サービス改善、品質向上、統計分析

決済情報

クレジットカード番号などの決済情報は、決済代行事業者が安全に処理します。当社はカード番号そのものを保存しません。

第三者提供

当社は、法令に基づく場合、ユーザーの同意がある場合、決済・サーバー運用・サポートなど本サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

開示・訂正・削除

ユーザー本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を求められた場合、法令に従って適切に対応します。

Cookie等の利用

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お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

メール:support@shironekoserver.com

変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。